2023-01-05
なお、お客さまのマイページ上、または、LINEを使用して事故のご連絡をいただくことも可能です。
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※LINE利用端末でリンクを開くとLINEが起動します。
【耳や言葉の不自由なお客さまからのご連絡】
耳や言葉の不自由なお客さまへ手話・筆談通訳サービスをご用意しています。
手話・筆談通訳サービスのご利用はこちらを参照ください。
◆災害救助法適用地域において被害を受けられたご契約者の皆さまへ
弊社では、災害救助法が適用された地域において被害を受けられたご契約者の皆さまに、以下の特別措置を実施しております。
【特別措置の内容】
■契約の継続手続き
災害救助法が適用された日から、2か月後の末日までに満期日をむかえるご契約につきましては、満期日を過ぎてからでも、災害救助法が適用された日から2か月後の末日までに継続手続きくだされば、契約が継続されたものとしてお取り扱いさせていただきます。
■保険料の払込
災害救助法が適用された日から、2か月後の末日までにお支払いいただくべき既存契約または継続契約の保険料につきましては、災害救助法が適用された日から2か月後の末日を限度にその払込を延期いたします。
災害救助法の適用地域ならびに適用日については、内閣府のホームページをご参照ください。
