【復旧のご連絡】NTTコミュニケーションズの回線障害によるフリーダイヤルの不通について

5月7日に発生しましたNTTコミュニケーションズの回線障害により、弊社フリーダイヤルが一時つながらない状態となりましたが、現在は復旧しております。

該当時間帯にお電話いただいたお客さまには、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、弊社では、電話による事故や故障などのご連絡、ご契約に関するお問い合わせに加え、WEBからの事故や故障などのご連絡窓口、チャットボットやメールによるご契約に関する窓口もご用意しております。

お電話以外のお問い合わせ窓口は、今回発生したような電話回線の障害時にもご利用いただけます。

平時のお問い合わせにもご活用いただけますので、ぜひご利用ください。

■お問い合わせ窓口一覧

　https://www.sompo-direct.co.jp/inquiry/

 

お客さまにとってより便利で快適なサポートを提供できるよう、引き続き尽力してまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。