「佐賀サポートセンター」のオープンについて

セゾン自動車火災保険株式会社（代表取締役社長 望月　純）は、佐賀県佐賀市に開設準備を進めてきましたコールセンター「佐賀サポートセンター」を、７月２日にオープンいたします。

１．「佐賀サポートセンター」概要

名　　称               佐賀サポートセンター

住　　所               佐賀県佐賀市天神３丁目１５番地１　アイ・フォレスト１階 
                              （ＪＲ佐賀駅から徒歩約１０分）

要　　員               ２３名
                             ※２０１４年度には、１２０名程度まで規模を拡張する予定です。

営業時間             ９：００～１７：３０（年末年始を除く）

２．実施業務ならびに目的

〈１〉当社のホームページなどからお電話をいただいたお客様に対して、通販型自動車保険「おとなの自動車保険」ならびに組立式火災保険「じぶんでえらべる火災保険」について、一つひとつの条件を確認しながら、丁寧にコンサルティングを行い、お客様ご自身が納得して保険を選べるよう、サポートします。このたびの「佐賀サポートセンター」のオープンにより、お客様の利便性の向上と、より多くのお客様に対し高品質なサービスを提供いたします。

〈２〉「佐賀サポートセンター」のオープンにより、現在の東京（本社）と合わせ複数拠点でコールセンター業務を行なうこととなりますので、広域災害などが発生した場合も、お客様からのお問い合わせ対応等の業務継続が可能となります。

３．開所式の開催