年末年始の営業について
2021年12月08日
2021年12月30日（木）から2022年1月4日（火）の間の営業について、以下のとおりご案内します。
なお、1月4日（火）以降は通常通り営業いたします。
■事故にあわれた当社保険にご契約中の方
| 事故・ロードアシスタンスのご連絡先 | 受付時間 |
|---|---|
事故受付センター 〈おとなの自動車保険にご加入のお客さま〉 0120-00-2446 その他の保険 0120-251-024 | 年末年始を問わず 24時間365日受付 |
■「おとなの自動車保険※1」にご加入をご検討中の方、またはご契約中の方
| お問い合わせ先 | 12/30（木） | 12/31（金）～1/3（月） | 1/4（火）～ |
|---|---|---|---|
お客さまサポートセンター 0120-163-028 ご継続・異動受付センター 0120-163-037 | 9：00～17：30 | 休業 | 9：00～17：30 |
※1 詳しくは、「おとなの自動車保険」年末年始営業のご案内をご覧ください。
1月4日（火）はお電話が大変混み合うため、つながりにくい場合がございます。マイページから
メールでのお問合せも可能ですのでご利用ください。
また、12月30日（木）17：00～1月4日（火）9：00受信分のメールによるお問合せにつきましては、
1月4日（火）9：00以降に順次対応させていただきます。
■「じぶんでえらべる火災保険※２」にご加入をご検討中の方、またはご契約中の方
| お問い合わせ先 | 12/30（木） | 12/31（金）～1/3（月） | 1/4（火）～ |
|---|---|---|---|
お客さまサポートセンター 0120-082-310 | 10：00～17：30 | 休業 | 10：00～17：30 |
ご継続・異動受付センター 0120-153-028 | 9：00～17：30 | 休業 | 9：00～17：30 |
※2 詳しくは、「じぶんでえらべる火災保険」年末年始営業のご案内をご覧ください。
■当社に関するご相談・苦情など
| お問い合わせ先 | 12/30（木） | 12/31（金）～1/3（月） | 1/4（火）～ |
|---|---|---|---|
お客さま相談室※3 0120-281-389 | 9：00～17：30 | 休業 | 9：00～17：30 |
※3 12月30日（木）17：00～1月4日（火）9：00受信分のメールによるお問い合わせにつきましては、
1月4日（火）9：00以降に順次対応させていただきます。