年末年始の営業について

2021年12月08日

2021年12月30日(木)から2022年1月4日(火)の間の営業について、以下のとおりご案内します。
なお、1月4日(火)以降は通常通り営業いたします。

■事故にあわれた当社保険にご契約中の方
事故・ロードアシスタンスのご連絡先受付時間
事故受付センター
〈おとなの自動車保険にご加入のお客さま〉
0120-00-2446

その他の保険
0120-251-024
年末年始を問わず
24時間365日受付


■「おとなの自動車保険※1」にご加入をご検討中の方、またはご契約中の方 
お問い合わせ先12/30(木)12/31(金)~1/3(月)
1/4(火)~
お客さまサポートセンター
0120-163-028

ご継続・異動受付センター
0120-163-037
9:00~17:30
休業
9:00~17:30
 ※1 詳しくは、「おとなの自動車保険」年末年始営業のご案内をご覧ください。
    1月4日(火)はお電話が大変混み合うため、つながりにくい場合がございます。マイページから
    メールでのお問合せも可能ですのでご利用ください。
    また、12月30日(木)17:00~1月4日(火)9:00受信分のメールによるお問合せにつきましては、
    1月4日(火)9:00以降に順次対応させていただきます。
   

■「じぶんでえらべる火災保険※2」にご加入をご検討中の方、またはご契約中の方
お問い合わせ先12/30(木)12/31(金)~1/3(月)
1/4(火)~
お客さまサポートセンター
0120-082-310
10:00~17:30
休業
10:00~17:30
ご継続・異動受付センター
0120-153-028
9:00~17:30
休業
9:00~17:30
 ※2 詳しくは、「じぶんでえらべる火災保険」年末年始営業のご案内をご覧ください。


■当社に関するご相談・苦情など
お問い合わせ先12/30(木)12/31(金)~1/3(月)
1/4(火)~
お客さま相談室※3
0120-281-389
9:00~17:30
休業
9:00~17:30
 ※3 12月30日(木)17:00~1月4日(火)9:00受信分のメールによるお問い合わせにつきましては、
    1月4日(火)9:00以降に順次対応させていただきます。