【復旧のご案内】当社オフィシャルホームページのマイページおよびお見積りページにアクセスできない状況について
2023年05月05日
日頃はセゾン自動車火災保険株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年5月5日（金）の午前中より当社オフィシャルホームページ上のマイページおよびお見積りページにアクセスできない事象が発生しておりました。
■障害が発生した日時
2023年5月5日（金）9時00分～11時00分
14時00分～15時45分
現在は復旧しておりますが、当該時間帯にお手続きができなかったことにより、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。
また、お手続きが完了していないお客さまにおかれましては、再度お手続きを行っていただくようお願いするとともに、満期お手続きの期限が過ぎてしまうなど、今後のお手続き方法がご不明な方につきましては、以下お問い合わせ先までお電話ください。
【ご契約のお手続き等に関するお問い合わせ先】
■お問い合わせ先一覧
■自動車保険
ご契約中のお客さま：0120-163-037 受付時間9：00～17：30（年末年始除く）
新規ご契約をご検討中のお客さま：0120-550-107 受付時間9：00～18：00（年末年始除く）
■火災保険
ご契約中のお客さま：0120-153-028 受付時間9：00～17：30（年末年始除く）
新規ご契約をご検討中のお客さま：0120-082-310 受付時間9：00～17：30（年末年始除く）