【復旧のご連絡】マイページにおける事故概要画面のエラー発生について

2025年05月21日

おとなの自動車保険のマイページにおいて、以下の時間帯に特定の動作をすることでエラーとなる事象が発生していましたが、現在は復旧しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

【発生した時間帯】
2025年5月21日(水) 7:30頃~20:30頃
【発生個所】
事故受付を実施されているお客さまを対象とした「事故概要」画面
【事象】
「内容を確認する」ボタンを押下した際にエラーになる