「お客さま本位の業務運営方針」に基づく2024年度の取組み状況

2025年07月04日

　「お客さま本位の業務運営方針」に基づく2024年度の取組み状況について、お知らせします。

　2024年度の取組み状況およびお客さまからの評価（推奨度・満足度）を測るために設定したＫＰＩ指標の結果は別紙のとおりです。

　当社は、今後も「お客さま本位の業務運営方針」に基づき、お客さまと直接つながるダイレクト損害保険会社ならではの強みを研ぎ澄まし、当社がミッションに掲げる「お客さまの豊かな人生の実現をサポートし続ける存在」となることを、全社一丸で目指してまいります。